Klik hier voor meer Informatie
Salaris: 16 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Noord-Brabant
Plaats: BREDA
Postcode: 4811DH
In de rol van support medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve processen rondom het actualiseren, analyseren en sluiten van de dossiers. Je werkt samen met andere support medewerkers en KYC analisten. Je werkt in een dynamische omgeving, waar gewerkt wordt met doelstellingen gericht op aantallen en kwaliteit.
wat bieden wij jou
- Uurloon van€16 (€2.780 o.b.v. 40 uur per week)
- 32, 36 of 40 uur per week mogelijk
- Indien gewenst kan je WFT’s behalen via Randstad
- Een dienstverband voor langere tijd
- Startdatum op korte termijn, in overleg
- Hybride werken mogelijk
wie ben jij
Jij hebt minimaal een MBO-4 opleiding afgerond. Verder is het handig als je al enige jaren ervaring hebt als support / administratief medewerker. Daarnaast is ervaring met telefonische klantgesprekken een echte must!
- Je werkt nauwkeurig, je bent een teamspeler en communicatief sterk;
- Je bewaart het overzicht en bent in staat om verbeteringen in werkwijzen te zien en door te voeren;
- Je kan goed overweg met computersystemen en hebt ervaring met Excel (het liefst op een gevorderd niveau).
wat ga je doen
Jij houdt je o.a. bezig met het controleren van transactieoverzichten, je bent verantwoordelijk voor het brieventraject (agendering, opvolging), je voert mutaties uit en behandelt binnenkomende e-mail en inkomende telefonie, Vragen van collega’s en klanten probeer je te beantwoorden. Omdat je over de grenzen van je eigen werkveld heen kijkt, weet je wanneer je een andere collega moet raadplegen en blijf je betrokken totdat de vraag is afgehandeld. De administratieve werkzaamheden bedragen gemiddeld 75% van je werkzaamheden en het (telefonisch) klantcontact 25%.
waar ga je werken
Als Realisation Officer werk je minimaal 2 dagen op kantoor in Den Bosch. De rest van de dagen werk je vanuit huis. Binnen het Periodic Review domein werken rond de 900 collega’s. Jij gaat werken in een team van 16 collega’s. Het team ondersteunt op een pro-actieve administratieve manier bij alle processen met betrekking tot het inwinnen van informatie bij de klanten van ABN Amro.
sollicitatie
Ben jij overtuigd? Wil jij deze baan? Wacht niet langer en solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Dan neem ik contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.