Klik hier voor meer Informatie
Salaris: 23.15 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Noord-Holland
Plaats: AMSTERDAM
Postcode: 1046BE
Hartelijk welkom bij Gemeente Amsterdam. Superleuk dat je interesse toont in onze vacature als baliemedewerker bij de gemeente. Hier hopen wij jou als servicegerichte ondersteuner een plek te bieden voor bepaalde tijd! Wil jij graag deze uitdaging bij de gemeente aan gaan? Lees dan gerust verder en dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.
wat bieden wij jou
- 13e maand en pensioenopbouw zodra jij start
- tijdelijk contract en vast salaris obv ervaring
- nu een intake, 18 september langs bij de gemeente
- toegang tot GoodHabitz voor jouw ontwikkeling
- bepaal zelf wat uitkomt tussen 28 en 36 uur p/w
- wees het visitekaartje en creëer een fijne sfeer
wie ben jij
In de functie van baliemedewerker Fietsdepot help je Amsterdammers bij het terugkrijgen van de ingenomen fiets. Het is daarom belangrijk dat je snel van begrip bent. Je begrijpt wat de klant wil, in staat zijn om de vraag gelijk te behandelen. Daarnaast kun je goed meedenken met de klant en vanuit zijn of haar perspectief kunnen redeneren.
- afgeronde mbo-opleiding niveau 3
- minimaal 2 jaar werkervaring met klantcontact in een dynamische omgeving
- kennis en ervaring met het gebruik van Windows-software.
wat ga je doen
De functie baliemedewerker bij Het Servicepunt brengt veel met zich mee. Het Fietsdepot is de centrale locatie waar deze fietsen worden beheerd. De collega’s van het Fietsdepot zetten zich dagelijks in om deze fietsen weer te retourneren aan de eigenaren of een maatschappelijke bestemming te vinden. Je werkt hiervoor samen met handhavers, opkopers, de begeleiders van Philadelphia en bijvoorbeeld Politie. De maatschappelijke impact van het Fietsdepotzal in de komende tijd groeien. Dit betekent ook dat de baliemedewerkers een grotere rol krijgen in het administratieve proces en de levering van fietsen aan goede doelen.
- informeren over het fietsparkeerbeleid, waardoor de klant herhaling kan voorkomen
- zorgen voor de administratieve afwikkeling van de verschillende processen
- signaleren van verbeterpotentieel vanuit de dagelijkse werkzaamheden en werkt dit met je collega’s uit
waar ga je werken
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied.
De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk.
Als baliemedewerker Fietsdepot ben je onderdeel een team van 7 medewerkers. Dit team maakt onderdeel uit van de afdeling Fiets- en Garageparkeren. Het Fietsdepot is gevestigd aan Bornhout 8 te Amsterdam. Dit wordt ook jouw werklocatie. In de week van 18 september is er plek om op gesprek te gaan bij de gemeente.
- Cluster Ruimte en Economie
- Directie Parkeren
- Afdeling Fiets- en Garageparkeren
sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een cv en motivatiebrief. Heb je vragen? We zien graag je sollicitatie tegemoet!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.