Klik hier voor meer Informatie

Salaris: 15 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Overijssel
Plaats: ZWOLLE
Postcode: 8041BL

Bekijk meer gegevens

Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het proces“New client take on” ook wel NCTO genoemd. Als klantadviseur bij NCTO ben je betrokken bij het proces van de klanten van ABN AMRO die niet online klant kunnen worden, hiermee help jij hun verder. Dit doe je conform de kwaliteitseisen waarbij het belang van de klant en bank centraal staan.

wat bieden wij jou

  • Een instroomsalaris van€15,00 bruto per uur;
  • Digitaal inwerktraject en training on the job;
  • Hybride werken;
  • Startmoment in overleg;
  • Een contract voor 32 of 36 uur per week;
  • Doorstromen naar CDD analist of andere functies;

wie ben jij

Je staat sterk in je schoenen en stelt het belang van de klant centraal. Op zakelijk niveau kun je goed met de klant communiceren, interesse tonen en je gesprekspartner aanvoelen. Je kan risico’s goed inschatten en je kan zelfstandig werken.
Daarnaast bezit jij:

  • Minimaal een MBO 4 diploma en bent enthousiast;
  • Een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Ervaring binnen de bancaire/financiële sector is een pre (maar absoluut niet nodig!);

wat ga je doen

Je doet als klantadviseur een telefonische analyse op de risico’s van een wellicht nieuwe klant. Wordt er een volledige risico-beoordeling gepland voor de klant met een analistóf wordt de klant afgewezen? Jij bent verantwoordelijk voor de eerste analyse van de klant en het bepalen of je wel of niet verder gaat met de aanvraag van de klant.

Het is belangrijk dat je communicatief, analytisch bent en daarbij kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan. Tijdens de inwerkperiode zullen je nieuwe collega’s je ondersteunen op alle inhoudelijke kennis!

waar ga je werken

Deze afdeling bestaat uit een gezellig team, waarbij jij en je collega’s voor elkaar klaarstaan en hierdoor van elke klant een ambassadeur maken. Er is veel ruimte voor ontwikkeling en er heerst een open en informele sfeer. De kracht van deze afdeling zit verder in persoonlijk klantcontact in combinatie met een goede risicobeoordeling.

sollicitatie

Enthousiast geworden? Solliciteer meteen met een motivatie en een up-to-date CV! De startdatum is zo snel mogelijk.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Rubriek:

OverijsselZwolle

Trefwoorden:

, ,