Klik hier voor meer Informatie
Salaris: 14.42 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Noord-Holland
Plaats: AMSTERDAM
Postcode: 1012RE
Kwaliteitscontroles, aanleggen, onderhoud of reparaties van cv-ketels. Het zijn allemaal opdrachten die Bonarius oppakt. Over het gehele land heeft Bonarius 270.000 cv-ketels in opdracht van verschillende woningcorporaties.
Samen met 38 medewerkers ben je verantwoordelijk voor de vragen die binnenkomen op de klantenservice afdeling. Het is een afwisselende functie waarbij je veel verantwoordelijkheden op je neemt. Naast het contact met de klanten beheer je ook de agenda’s van de monteurs. Ben jij op zoek naar een dynamische baan? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
- Salaris van€14,37 per uur (excl. toeslagen)
- Kans op een contract bij Bonarius!
- Op loopafstand van station Zwanenburg
- 32-40 uur per week
- Doorgroeimogelijkheden
- Gezellig team met een gemoedelijke werksfeer
wie ben jij
Jij bent communicatief vaardig en weet alle ballen in de lucht te houden. Gezien je veel verantwoordelijkheden op je neemt, is het van belang dat je georganiseerd te werk gaat. Bonarius is verantwoordelijk voor het onderhoud en installaties van cv-ketels, dus affiniteit met techniek is belangrijk!
Herken jij jezelf hierin? Check dan ook nog even de volgende punten:
- MBO4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Makkelijk met verschillende systemen;
- Affiniteit met techniek;
- Je bent 32 tot 40 uur van maandag tot en met zondag beschikbaar.
wat ga je doen
In deze rol ben jij de schakel tussen de klanten en de monteurs. Belt een klant met de mededeling dat zijn/haar cv-ketel niet werkt? Dan sta jij deze klant te woord en probeer je eerst zelf het probleem telefonisch op te lossen. Kom jij er toch niet uit? Dan plan je een afspraak in met een van de monteurs.
Het kan ook voorkomen dat een monteur niet op tijd aanwezig kan zijn voor de afspraak bij de klant. Het is dan aan jou de taak om contact op te nemen met de klant en hierover op de hoogte te stellen.
Kortom: een uitdagende functie waarbij je schakelt met verschillende partijen!
- Vragen beantwoorden van de klanten die gebruik maken van de cv-installaties;
- Administratie verwerken;
- Beantwoorden van inkomende mail;
- Schakelen met monteurs;
- Agendabeheer van de monteurs.
waar ga je werken
Bonarius verzorgt het onderhoud aan ruim 270.000 cv-installaties. Samen met je collega’s van Bonarius doe je er alles aan om te zorgen dat mensen het hele jaar door een warme en veilige woning hebben. Zelf kan men ook veel doen om het toestel zo optimaal en zuinig mogelijk te laten functioneren. In een paar stappen besparen mensen energieén kosten. Bonarius is een familiebedrijf en dat zie je terug in de manier waarop collega’s met elkaar omgaan.
- Werken in Zwanenburg;
- Werken van maandag tot en met zondag (je werkt ongeveer twee keer per maandéén dag in het weekend);
- Dagdienst tussen 08:00 en 17:30 uur en avonddienst tussen 13:00 – 21:00 uur;
- Toeslagen voor werken in de weekenden;
- Mogelijkheid om na verloop van tijd deels vanuit huis te werken.
sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.