Klik hier voor meer Informatie
Salaris: 15.7 euro
Opleiding: VMBO / MBO-1
Werkgever: Randstad
Regio: Noord-Holland
Plaats: HOOFDDORP
Postcode: 2132LP
Ben jij op zoek naar een klantenservice medewerker baan met een flexibel rooster? Lijkt het jou leuk om deel te nemen aan een gezellig team? Lees dan snel verder en solliciteer direct!
Bij Somfy zijn ze op zoek naar versterking op de klantenservice afdeling. Heb jij nog geen ervaring op gebied van klantenservice? Geen probleem! In deze rol ga je alles over dit vakgebied leren.
wat bieden wij jou
- €13,70 – €15,70 per uur
- flexibel rooster en werktijden
- 16 uur per week
- werken op een prachtig kantoor in Hoofddorp
- mogelijkheid om door te groeien binnen Somfy
- open en gezellige werksfeer
wie ben jij
In deze rol is het mogelijk om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van klantcontact. Daarom is het geen eis dat je al ervaring hebt als klantenservice medewerker. Wel is het van belang dat je affiniteit hebt met smart home producten. Herken jij jezelf hierin? Check dan ook nog de volgende punten:
- de werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag (twee shifts: 09:30 tot 13:30 of 13.30 tot 17:30);
- je bent op zoek naar een flexibel werkrooster. Je kan zelf jouw beschikbaarheid aangeven;
- je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed;
- je woont in de buurt van Hoofddorp.
wat ga je doen
Om alle producten van Somfy goed onder de knie te krijgen, word je de eerste paar weken ingewerkt door verschillende collega’s. In deze inwerkperiode word je voorzien van uitgebreide trainingen over zowel de smart home producten als gesprekstechnieken. Na je inwerkperiode kun jij volledig zelfstandig alle telefoontjes aannemen. Klanten zullen contact met jou opnemen met verschillende technische en adviserende vragen. Weet je het antwoord op een vraag even niet? Maak je geen zorgen! Somfy heeft uitgebreide handleidingen waar je elk antwoord terug kan vinden.
- uitgebreid inwerktraject;
- klanten verder helpen via de telefoon en chat;
- persoonlijk advies geven bij het vinden van de juiste oplossing voor hun huis.
waar ga je werken
Somfy biedt diverse smart home oplossingen voor hun klanten. Dit zijn gadgets die klanten een andere manier van Living bieden. Via je smartphone je gordijnen openen of via stembediening je lichten aan- en uitzetten – dat kan allemaal met de smarthome producten van Somfy. Zij hebben diverse premium producten.
Het kantoor van Somfy bevindt zich in Hoofddorp. Het is een super modern pand dat samen met de vele ramen zorgt voor veel lichtinval. Hierdoor is werken bij Somfy een echt feestje! Daarbij is het klantenserviceteam bij Somfy erg gevarieerd en gezellig. Iedereen voelt zich hier snel op zijn/haar gemak!
- een hecht en gezellig team;
- een leerzame training;
- de mogelijkheid om je uren flexibel in te delen!
sollicitatie
Heb je interesse? Spreekt deze rol als klantenservice medewerker jou aan? Solliciteer dan snel met jouw up-to-date CV! We nemen snel contact met je op voor een telefonisch interview!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.