Klik hier voor meer Informatie
Salaris: 2700 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Utrecht
Plaats: BUNNIK
Postcode: 3981AJ
Wil je deel uitmaken van een dynamisch en snelgroeiend bedrijf? Ben je bedreven in telefonisch contact? Dan zijn we op zoek naar jou als klantenservicemedewerker. Je komt te werken bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in de aanleg van glasvezelnetwerken door heel Nederland.
In deze rol fungeer je als centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen in het glasvezelproces. Je taken omvatten het beantwoorden van vragen van bewoners in de betreffende gebieden, evenals het onderhouden van contacten met Verenigingen van Eigenaren en woningcorporaties.
Zoek je een functie waarin je kunt groeien? Solliciteer dan snel op deze klantenservicepositie waarvoor geen ervaring vereist is.
NB: this position requires fluency in Dutch language, both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you to look for other positions.
wat bieden wij jou
- Mogelijkheid op een vast contract
- Groeikansen op professioneel en persoonlijk vlak
- Werkzaam zijn bij een snelgroeiende scale-up
- Uitdagende functie met veel vrijheid
- Werktijden 08:30 tot 17:00 op doordeweekse dagen
- Werk op een gezellig kantoor in Bunnik
wie ben jij
Als klantenservicemedewerker bij dit dynamische bedrijf zal geen dag hetzelfde zijn. Ben je iemand die graag tussen diverse taken schakelt, die van korte communicatielijnen houdt en proactief meedenkt over het verbeteren van processen? Dan is deze functie ideaal voor jou.
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker fungeer jij als het eerste aanspreekpunt voor alle klanten in deze rol. Dagelijks heb je contact met omwonenden, woningcorporaties en Verenigingen van Eigenaren (VvE’s). Omwonenden benaderen je vooral met vragen over planning en logistiek, zoals de timing van de glasvezelaanleg in hun straat of de gevolgen van het niet afsluiten van een abonnement. VvE’s en woningcorporaties tonen vooral interesse in de verschillende werkzaamheden die zijn uitgevoerd.
Als er onvoorziene schade optreedt, handel je op een rustige en beleefde manier met de klant en voel je je verantwoordelijk voor het aandragen van een passende oplossing. Maak je geen zorgen als je geen achtergrond hebt in techniek; tijdens het inwerktraject krijg je een volledige introductie in de wereld van glasvezel, een geweldige kans dus om jezelf verder te ontwikkelen. In deze snelgroeiende organisatie wordt jouw mening gewaardeerd als het gaat om het verbeteren van processen.
waar ga je werken
Het bestaande klantenserviceteam is een gezellige en dynamische groep van 8 collega’s. Door de bedrijfsgroei is er echter behoefte aan uitbreiding. Het team is sterk verbonden en werkt het liefst samen op kantoor, maar werken vanuit huis is op zijn tijd zeker ook mogelijk voor deze functie als klantenservice medewerker.
sollicitatie
Enthousiast? Aarzel dan niet en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.