Klik hier voor meer Informatie

Salaris: 14 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Zuid-Holland
Plaats: CAPELLE AAN DEN IJSSEL
Postcode: 2908LP

Bekijk meer gegevens

Voor een bedrijf in Capelle a/d IJssel, dat zich specialiseert in de verzekeringsbranche, zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice. De functie is per direct beschikbaar voor 32-40 uur in de week. Daarnaast heb je uitzicht op een vaste aanstelling bij de opdrachtgever. Klinkt dit interessant? Lees hieronder verder!

wat bieden wij jou

  • Verdien€ 14 bruto per uur
  • Uitzicht op een contract bij de opdrachtgever
  • In Capelle a/d IJssel
  • 32 tot 40 uur in de week

wie ben jij

Je beschikt over;

  • MBO 4 werk-&denknivea;
  • Ervaring op het gebied van klantcontact;
  • Je voelt je thuis in een sterk veranderende en complexe omgeving en je krijgt er energie van om verbeteringen tot stand te brengen;
  • Je bent klant- en servicegericht, probleemoplossend, pro actief en gewend om te werken met productie targets.

wat ga je doen

Als medewerker klantcontact behandel je de 1e-lijns telefoongesprekken en verstrek je algemene informatie aan externe partijen (opdrachtgevers en verzekerden). Je beantwoordt de binnenkomende e-mail en je maakt telefonisch afspraken van nieuwe bezoeken voor de buitendienst met de verzekerde. Je komt te werken op de afdeling CCC Advice Mobility en Property. Hier worden de volume schades behandeld en afspraken gemaakt voor experts. Daarnaast wordt er service verleend aan de opdrachtgevers en gedupeerden.

waar ga je werken

Het Customer Contact Center (CCC) is het servicecentrum voor opdrachtgevers, gedupeerden, buitendienstmedewerkers en herstellers. Het team werkt voor verschillende afdelingen wat het werk heel afwisselend maakt omdat iedere melding weer anders is. Het CCC ontvangt de schademeldingen, plant bezoekafspraken en routes voor de experts. Daarnaast zorgen ze voor de administratieve afhandeling en beantwoord telefonisch en schriftelijk vragen van verzekeraars en verzekerden.

Dit bedrijf biedt jou;

  • Een warm welkom in de organisatie middels ons onboarding programma;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een goed thuiswerkbeleid incl. thuiswerkvergoeding.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.