Klik hier voor meer Informatie
Salaris: 18.9 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Noord-Holland
Plaats: DIEMEN
Postcode: 1111ZB
Ben je het visitekaartje van de gemeente? Ben je klantgericht? Gemeente Diemen zoekt een medewerker kantenservice voor 28 uur per week. Startdatum: zo snel mogelijk. Duur van de opdracht: 6 maanden met kans op verlenging en op termijn overname.
wat bieden wij jou
- gezellig, betrokken team
- werken op het gemeentehuis Diemen
- salaris tussen€ 14,00 en € 18,90 euro bruto
- 6 maanden met kans op verlenging
- 28 uur per week
- 13e maand, pensioen en 8,3% vkgeld
wie ben jij
Als medewerker klantenservice heb je veel in huis:
- mbo+ werk- en denkniveau
- goed met systemen
- flexibiliteit is belangrijk: zowel met aantal uren als werkzaamheden
- rond de 24 – 28 uur per week
- ruime ervaring met klantcontact
- je werkt goed samen!
wat ga je doen
Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) ben je het eerste aanspreekpunt en visitekaartje van de gemeente. Je verleent klantenservice meestal aan de telefoon, soms aan de balie in de publieke hal. Inwoners, ondernemers en instellingen kunnen bij jou terecht met vragen en meldingen. Je ontvangt, verwerkt en handelt deze vragen zo goed mogelijk af. Daarbij bedien je het telefoonsysteem en andere gemeentelijke kanalen.
Woensdag en vrijdag zijn vaste werkdagen. De rest van de week is in overleg. Er wordt gewerkt met weekroosters.
waar ga je werken
De werkplek is dus in het gemeentehuis in Diemen. De openingstijden van het gemeentehuis liggen tussen 8.30 en 16.30 uur (op donderdagavond tot 19.30 uur (bij toerbeurt).
sollicitatie
Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan nu met een actueel cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.