Klik hier voor meer Informatie

Salaris: 2450 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Noord-Brabant
Plaats: Waalre
Postcode: 5581WG

Bekijk meer gegevens

Wil jij je graag meer verdiepen in het onderwerp glasvezelnetwerk en ben je servicegericht? Dan zoeken wij jou! Voor het bedrijf Circet zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers die afspraken inplannen voor de klanten en hen ook assisteren met vragen. Je bent klantvriendelijk, enthousiast en stressbestendig. Woon je daarnaast ook nog in omgeving in Waalre? Lees dan snel meer hieronder en solliciteer direct!

wat bieden wij jou

  • Werken op kantoor in Waalre
  • Salarisrange tussen€2000 – €2450 bruto per maand
  • Fulltime en parttime opties mogelijk
  • Werken bij een snelgroeiend/internationaal bedrijf
  • Werktijden van ma-vrij tussen 08:30-17:00 uur
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij

Jij bent klantvriendelijk en vindt het leuk om klanten te assisteren met vragen. Je kunt je goed inleven in de klant en denkt graag in oplossingen. Daarnaast ben je leergierig en wil je je graag verdiepen in het onderwerp glasvezelnetwerk. Ook ben je stressbestendig en vind je het niet erg om mee te denken in verbeteringen. Door jouw enthousiasme weet je een eventuele negatieve ervaring om te zetten naar een positieve ervaring!

  • Je kunt goed het overzicht houden over je taken en kunt efficiënt te werk gaan
  • Je houdt het hoofd koel bij drukte
  • Je bent communicatief vaardig in het Nederlands
  • Je hebt ervaring met Excel en kunt hier goed mee werken
  • Je bent enthousiast om aan een nieuwe uitdaging te beginnen

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice zul je verantwoordelijk zijn voor het inplannen van afspraken voor klanten die een glasvezelnetwerk willen aanleggen. Natuurlijk kan het voorkomen dat een klant verhinderd is op de datum van de afspraak. Dan assisteer je met het verzetten naar een andere datum. Daarnaast zul je de klant meer informatie en uitleg geven over het proces van het aansluiten. Heeft de klant daar nog vragen over? Dan ga jij vol enthousiasme meer uitleg geven en de vraag beantwoorden. Heb je je werk zo goed gedaan dat het rustig is op jouw lijn? Dan help je met de planning van andere projecten en ondersteun je bij overige werkzaamheden.

  • Je helpt klanten met vragen over de glasvezelnetwerk aansluitingen
  • Je plant en/of verzet afspraken
  • Je geeft de klant uitleg over de aansluiting
  • Je assisteert collega’s bij werkzaamheden / planning van projecten
  • Je biedt iedere klant een uitstekende klantervaring

waar ga je werken

Circet Benelux is een snelgroeiend, internationaal bedrijf dat zowel particulieren als bedrijven verbindt met de nieuwste technologie. Het is een innovatief bedrijf dat bouwt aan een vitale infrastructuur van mobiele telecomnetwerken en slimme energie. Momenteel zijn ze al operatief in de Benelux, maar daarnaast ook in o.a. Frankrijk, Marokko en de Verenigde Staten. Erg internationaal dus!

Als je aan de slag gaat bij Circet als medewerker klantenservice, dan kom je te werken op de afdeling FttH (wat staat voor Fiber to the Home) bij het Network Operations Center. Deze afdeling heeft de verantwoordelijkheid over de glasvezelnetwerken en de aansluiting daarvan bij klanten. Je zult in een team van 8 collega’s terecht komen, waaronder 5 medewerkers klantenservice en 3 planners. Het is een erg dynamische afdeling en collegialiteit is een van de hoogste prioriteiten.

  • De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30-17:00 uur
  • Het kantoor van Circet is gevestigd in Waalre
  • Er is reiskostenvergoeding van€0,21 per km vanaf 10 km enkele reis (max. €170,- per maand)
  • Je kunt met korting sporten bij aangesloten sportclubs

sollicitatie

Word jij de nieuwe Medewerker Klantenservice van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar callflex.limburg@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.