Klik hier voor meer Informatie

Salaris: 17 euro
Opleiding: MBO
Werkgever: Randstad
Regio: Gelderland
Plaats: APELDOORN
Postcode: 7333NR

Bekijk meer gegevens

Heb jij ervaring in de customer service en ben jij toe aan de volgende stap naar senior customer service medewerker? Ben je goed in het voeren van gesprekken met klanten en wil je graag de juiste hulp bieden? Zie je jezelf in een leuke baan waarin je altijd bezig bent met het helpen van belangrijke klanten en jouw kennis gebruikt om hen extra blij te maken? Dan is deze functie echt iets voor jou!

We zoeken een ervaren customer service medewerker die graag de stap wil zetten naar een rol als senior customer service medewerker. In deze functie speel je een ontzettend belangrijke rol bij het creëren van een uitzonderlijke ervaring voor jouw key account klanten.

Nieuwsgierig naar deze kans als senior klantenservice medewerker? Lees verder en ontdek hoe jij het verschil op een nieuw niveau kunt maken!

wat bieden wij jou

  • salaris tussen de€15.-&€17.- obv ervaring
  • functie voor de lange termijn
  • functie met kantoortijden; van 08.30 tot 17.00
  • urenomvang van 32, 36 of 40 uur per week
  • een werkgever dieécht oog heeft voor jou
  • persoonlijk&zakelijk ruimte voor ontwikkeling

wie ben jij

Als senior customer service medewerker zijn jouw vaardigheden en ervaring heel belangrijk in je nieuwe rol. Je hebt al veel ervaring opgedaan in de klantenservice, bij voorkeur met communicatie naar zakelijke klanten. Nu zoek je een nieuwe baan waarin je je verder kunt specialiseren.

Je voelt je verantwoordelijk en vindt het fijn om belangrijke klanten te helpen, waarvoor extra kennis nodig is. Je pakt dingen graag aan, je straalt positiviteit uit en je kunt goed omgaan met feedback. Samen groeien is voor jou belangrijk, en werken voor een bedrijf met internationale plannen, waar je samen met je collega’s de markt wilt veroveren, lijkt jou een mooie en leuke uitdaging.

  • je beheert de Nederlandse taal vloeiend;
  • je hebt ervaring opgedaan in de customer service, bij voorkeur in de B2B;
  • je hebt kennis van het werken met verschillende systemen en weet hier goed tussen te schakelen;
  • als ervaren customer service medewerker ben jij klaar voor de volgende stap naar senior customer service medewerker!

wat ga je doen

Als senior customer service medewerker ben je een belangrijke schakel in het team. Je hebt hoogwaardige gesprekken met zakelijke klanten (B2B) en beheert belangrijke zakelijke relaties.

Je begint om 08:30 en eindigt om 17:00 uur. Je hebt de vrijheid om je gesprekken strategisch en persoonlijk te voeren, zonder het gebruik van scripts. Door de verschillende klanten waarmee je praat, is je werk gevarieerd. Je kunt je eigen aanpak bepalen, waardoor klantinteractie altijd vernieuwend blijft. Deze uitdagende taken vragen niet alleen om uitgebreide ervaring in klantcontact, maar ook om zelfstandigheid, proactieve houding en belangenbehartiging voor verschillende zakelijke klanten.

  • jij richt je vooral op B2B klantgesprekken en het beheer van key accounts
  • je bent verantwoordelijk voor strategisch klantrelatiebeheer en het onderhouden van belangrijke zakelijke relaties
  • er is veel ruimte voor jouw eigen inbreng en voor strategische en persoonlijke klantgesprekken
  • door de interactie met diverse klanten blijven de gesprekken constant vernieuwend

waar ga je werken

Bij dit bedrijf maak je deel uit van een belangrijke organisatie waar medewerkers altijd centraal staan. Ondanks de omvang, behoudt de werkomgeving een persoonlijk karakter en een warme sfeer voor de medewerkers. Samen werkt het team hard om de voorkeurspartner te blijven binnen de meubelbranche, waarbij optimale ruimte wordt geboden voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.

In een prettige werkomgeving, met een goed salaris, kans op een vast dienstverband en dagelijkse verzorgde lunch, staan jouw nieuwe collega’s elke werkdag voor je klaar. Het bedrijf groeit snel en is actief in Nederland, België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk.

  • een aangename werkomgeving waar medewerkers daadwerkelijk centraal staan;
  • gelegenheid voor een vaste aanstelling na een succesvolle periode van werken;
  • aanzienlijke ruimte voor zowel persoonlijke als professionele groei;
  • dagelijkse verzorgde lunch op kantoor;
  • gezellige borrels en personeelsuitjes georganiseerd voor de binding met je collega’s!

sollicitatie

Klaar om deel uit te maken van dit inspirerende team en als senior customer service medewerker het verschil te maken? Solliciteer vandaag nog en laat zien wat je in huis hebt!

We kijken uit naar je sollicitatie en hopen je snel te spreken!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.